GLPI (Gestionnare libre de parc informatique)

Administrador libre de recursos informáticos, es un aplicativo que permite administrar inventarios de computadores, periféricos, equipos de red, software. Adicionalmente trae, gestión de mesa de ayuda para solicitar solución a problemas, directorio de contactos y empresas, base del conocimiento, reservas para préstamos de recursos informáticos.

1.1 Características generales:

  • Permite la administración multiusuario.
  • Sistema de autenticación múltiple.
  • Sistema de permisos.
  • Sistema de paginación.
  • Módulo de búsqueda.
  • Posibilidad de configurar los campos mostrados en los listados.
  • Módulo de almacenamiento/restauración de la base de datos formato SQL.
  • Exportación de la base de datos a formato XML.
  • Lista de despliegues configurables.
  • Compatibilidad HTML 4.01.

1.2 Requerimiento Técnico:

La aplicación requiere de las siguientes tecnologías:

  • PHP4 o PHP5.
  • Base de datos MySQL superior a la versión 4.13.
  • HTML para páginas web.
  • Css para las hojas de estilo.
  • XML para la generación de reportes.

1.3 Funcionalidades generales de GLPI

  • El inventario exacto de todos los recursos técnicos. Todas sus características se almacenan en una base de datos.
  • La gestión y la historia de las acciones de mantenimiento y procedimientos de los sujetos. Esta aplicación es dinámica y está conectada directamente a los usuarios que puede enviar solicitudes de los técnicos. Una interfaz de este modo autoriza a este último si es necesario con la prevención de los servicios de mantenimiento y de la indexación de un problema con uno de los recursos técnicos a los que tenga acceso.

1.4 Utilidad de la aplicación

  • Posee una serie de recursos con el ánimo de hacer las labores del administrador más fácil, dentro de las cuales tenemos; programar, utilizar, solicitar tareas, realizar seguimiento de las mismas además de enviar emails para comunicaciones.
  • Como uso adicional, se tienen que proporcionar un completo inventario de los recursos técnicos. (las características de estos recursos son almacenados en la base de datos) su manejo y su historia.
  • La construcción de diseño de métodos para formar base de datos con la topología de red.
  • Con GLPI se puede crear una base de datos para mantener un inventario para su organización de distintos recursos informáticos, como por ejemplo: computadores, software, impresoras entre otros.
  • Gracias a su interfaz, se mueve por un escenario dinámico que permite estar en contacto directo con os usuarios, quienes pueden enviar solicitudes al departamento técnico para la solución más oportuna del problema.